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“專業(yè)高效,全程相伴:ALT工業(yè)在線分析儀售后服務(wù)流程一站式解讀“

更新時(shí)間:2024-03-05瀏覽:615次


ALT工業(yè)在線分析儀售前售中

1. 初步了解客戶現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)需求;進(jìn)行用戶現(xiàn)有人工化驗(yàn)方案自動(dòng)化模塊搭建可行性;
2. 驗(yàn)證客戶化驗(yàn)方案自動(dòng)化可行性,必要時(shí)應(yīng)取得相關(guān)樣品進(jìn)行實(shí)際分析驗(yàn)證;
3. 考察工藝現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)涂裝行業(yè)前處理工藝生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)要求,進(jìn)行樣品循環(huán)、取樣方法、自動(dòng)分析流程,試劑儲(chǔ)存量,廢液處理方案,自動(dòng)加藥控制方案等在線分析全流程設(shè)計(jì);
4. 根據(jù)最終修改方案形成方案報(bào)價(jià),進(jìn)行商務(wù)洽談(含樣品購(gòu)買,現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試等);
5. 根據(jù)商務(wù)合同涉及的系統(tǒng)方案,供方相關(guān)部分準(zhǔn)備相應(yīng)的實(shí)施文件(包括檢測(cè)項(xiàng)目,技術(shù)指標(biāo),安裝圖紙,管路圖,操作說明書);
6. 組裝生產(chǎn)相關(guān)設(shè)備、廠方驗(yàn)收、送貨上門,進(jìn)行工程調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn);
7. 售后跟蹤。

ALT工業(yè)在線分析儀安裝須知
1. 設(shè)備安裝及調(diào)試的供電電源、取樣方式,廢液處理方式確認(rèn);
2. 設(shè)備安裝位置、檢測(cè)要求、使用及維護(hù)需求的確認(rèn);
3. 需要有負(fù)責(zé)人對(duì)接產(chǎn)品使用的培訓(xùn),具體應(yīng)用參數(shù)的設(shè)置操作方法考核;
4. 注意產(chǎn)品自動(dòng)化替換過渡期的數(shù)據(jù)核對(duì),設(shè)備日常維護(hù)規(guī)程的實(shí)施檢查。

ALT工業(yè)在線分析儀設(shè)備驗(yàn)收項(xiàng)目
供需雙方對(duì)前處理在線分析自動(dòng)加藥系統(tǒng)達(dá)成的主要驗(yàn)收要求如下:
1. 單樣品測(cè)定時(shí)間:≤20min(特殊樣品根據(jù)需求指標(biāo))
2. 分析結(jié)果線性系數(shù):≥ 99 %   (相同標(biāo)準(zhǔn)樣品稀釋)
3. 樣品結(jié)果相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差:RSD≤ 1%   (每組樣品數(shù)據(jù)≥6組)
4. 防腐要求:取樣管路及與試劑接觸管理接頭均為防腐蝕材料
5. 取樣過濾:根據(jù)樣品特性選擇過濾材料,確定維護(hù)周期,確保取樣管不堵塞
6. 異常報(bào)警:取樣異常、結(jié)果異常,分析超時(shí),試劑液位低,廢液過滿,故障警示,維保警示
7. 數(shù)據(jù)通訊性能正常。

ALT工業(yè)在線分析儀售后服務(wù)
1. 貨到后72小時(shí)完成設(shè)備安裝,同時(shí)完成設(shè)備運(yùn)行驗(yàn)證及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)收;
2. 在設(shè)備安裝調(diào)試完成后48內(nèi)提供2-4名現(xiàn)場(chǎng)操作維護(hù)人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(包括:設(shè)備操作、日常維護(hù)、報(bào)警處理等培訓(xùn));
3. 設(shè)備非正常損耗件及系統(tǒng)軟硬件12個(gè)月保修,期間提供免費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)服務(wù);
4. 技術(shù)服務(wù)咨詢2小時(shí)響應(yīng),按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及雙方商務(wù)協(xié)議提供技術(shù)服務(wù);
5. 有償提供設(shè)備定制改造,軟件升級(jí)和局部功能改善,有限提供功能擴(kuò)展技術(shù)服務(wù);

聯(lián)系電話:
021-51001666
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